استشارة الصيدلي
تشترك الصحف والصيدليات المجانية في شيء مشترك. تقدم كلتا الشركتين خدمة ولكن لا تتقاضى شيئًا مقابل ذلك. كيف يعقل ذلك؟ الجريدة المجانية مجانية للقارئ فقط لأن الإعلان المباع فيها يدفع ثمن التحرير والطباعة. في الصيدليات ، المشورة من المتخصصين المدربين أكاديميًا مجانية أيضًا. هذا مذهل ، لأن الأكاديميين المؤهلين نسبيًا ، مثل المحامين ، يتقاضون عدة مئات من الفرنكات مقابل خدماتهم في الساعة. لا يمكن تقديم المشورة في الصيدليات إلا مجانًا لأنها مدعومة من خلال بيع الأدوية التي لا تستلزم وصفة طبية والوصفات الطبية المخدرات والعديد من المنتجات الأخرى. يتم دفع ثمن المنتجات من ناحية من قبل العملاء ومن ناحية أخرى من قبل جماعي الصحية مؤمن عليه. منذ بضع سنوات ، تعرض هذا النموذج لضغوط متزايدة. على سبيل المثال ، يتم تخفيض أسعار الأدوية كل عام في العديد من البلدان. غالبًا ما يُنسى أن الخدمات الصيدلانية مرتبطة أيضًا بالأسعار - كما هو موضح أعلاه - وبالتالي لا يتم دفع السعر مقابل المنتج وحده. نقطة أخرى حاسمة هي تآكل الأسعار الناجم عن إدخال الأدوية الجديدة. في نهاية مايو 2012 ، عام إصدارات الأكثر مبيعًا كولسترول- طرح عقار سورتيس المخفض للبيع لأول مرة في العديد من البلدان. في غضون أسابيع قليلة ، سعر حزمة من مائة أتورفاستاتين (20 ملغ) انخفض من أكثر من 200 فرنك سويسري إلى المستوى الحالي البالغ حوالي 70 فرنك سويسري. يحاول الصيادلة الاستجابة لهذا التطور بإجراءات مختلفة. من بين أمور أخرى ، يُنظر إلى بيع الخدمات وتقديم المشورة ، التي يخضع بعضها مقابل رسوم ، على أنها وسيلة واعدة. هذه الخطوة منطقية - لأنه إذا لم يعد بالإمكان الاستغناء عن الورق مجانًا ، فسيتعين بيعه. وقد تم بالفعل إدخال خدمتين جديدتين من هذا القبيل في العديد من البلدان. الأول هو ما يسمى بفحص الأدوية المتعددة ، حيث تتم مناقشة العلاج الدوائي للمريض على أساس نموذج في بيئة سرية. في حوار بين الأخصائي والمريض ، تتم مناقشة ما إذا كان المريض يأخذ الدواء ويستخدمه بشكل صحيح لمدة 15-20 دقيقة ، ويعرف لماذا ولأي غرض يتم إعطاؤه له ، وما إذا كان قد نسي تناوله الآن وثم. العملاء ممتنون جدا لهذا. لقد فهموا الاسم بشكل خاطئ بعض الشيء ، لأن هذا لسان الإعصار غير مناسب للشخص العادي. الخدمة الثانية ، netCare ، هي أيضًا مناقشة فردية بين العميل والصيدلي في غرفة الاستشارة. للصور السريرية مثل التهاب المثانة or التهاب الملتحمة، هناك خوارزميات محددة (تعليمات للعمل) يتم من خلالها توضيح المريض بطريقة منظمة. هنا ، هناك أيضًا خيار إحضار طبيب من مركز Medgate للتطبيب عن بعد مباشرة إلى الصيدلية عبر شاشة ، مما يوسع إمكانيات الاستشارة. هذه العروض الجديدة مثيرة للاهتمام وقد تم إطلاقها بتكلفة كبيرة. نلخصها تحت المصطلح العام "استشارة صيدلي" ، أي نوع من التشاور مع الصيدلي في مكان سري. في رأينا ، أحد العيوب هو حقيقة أن كلتا الخدمتين محدودة وموحدة. على سبيل المثال ، يتوفر netCare فقط لمجموعة محدودة جدًا من الصور السريرية. ومع ذلك ، فإن القضايا في الصيدليات متنوعة للغاية وفي نفس الوقت تكون معرفة الصيادلة واسعة للغاية. لذلك ، من المستحسن إنشاء ساعة استشارة صيدلانية عامة تكون أقل رسمية وتسمح بمناقشة الموضوعات ذات الأهمية في الصيدلية. هذه الساعة الاستشارية ستكون أيضًا أكثر فعالية من حيث التكلفة ومبسطة للتنفيذ من الخدمات المنفذة حاليًا.
قضايا متنوعة في الصيدليات
- ما هو اللسان المتجعد؟
- ما الأدوية المناسبة لعلاج التهاب مفاصل الركبة؟
- هل يمكنك علاج حصوات المرارة بزيت الزيتون وعصير الجريب فروت وأملاح إبسوم؟
- كيف تدار مرهم العين؟
