ما هي رعاية المرضى الخارجيين؟
يتم دعم العديد من الأشخاص الذين يحتاجون إلى الرعاية والذين يعيشون في المنزل من خلال رعاية المرضى الخارجيين - إما لأن أقاربهم غير قادرين على تقديم الرعاية في المنزل أو غير قادرين على القيام بذلك بمفردهم. يُستخدم أحيانًا مصطلح "الرعاية المتنقلة" أيضًا للإشارة إلى "رعاية المرضى الخارجيين".
رعاية المرضى الخارجيين: المهام
توفر رعاية المرضى الخارجيين المساعدة في الرعاية المنزلية (كإعانة عينية) في مجالات مختلفة:
- تدابير الرعاية التمريضية (مثل المساعدة في التعامل مع الحياة اليومية وتنظيمها، مثل المشي، والمساعدة في كتابة الرسائل، والأنشطة الترفيهية، والألعاب، وما إلى ذلك)
- المساعدة في الأعمال المنزلية (مثل تنظيف المنزل)
- نصيحة لأولئك الذين يحتاجون إلى الرعاية والأقارب بشأن قضايا الرعاية، والمساعدة في ترتيب خدمات المساعدة (مثل الوجبات على عجلات)، وتنظيم خدمات النقل أو نقل المرضى
رعاية المرضى الخارجيين: التكاليف
"كم تبلغ تكلفة خدمة رعاية المرضى الخارجيين؟" هذا سؤال مهم جدًا لمعظم الأشخاص المحتاجين للرعاية وأقاربهم. وذلك لأن تأمين الرعاية لا يغطي سوى جزء من التكاليف - ويعتمد مقدار ذلك على مستوى رعاية الشخص الذي يحتاج إلى رعاية. ويجب دفع المبلغ المتبقي بشكل خاص.
تعتمد التكلفة الإجمالية لرعاية المرضى الخارجيين في المقام الأول على الخدمات التي تقدمها خدمة رعاية المرضى الخارجيين وعدد مرات وصولها إلى المنزل.
إعانات رعاية المرضى الخارجيين
رعاية المرضى الخارجيين: اختيار مقدم الخدمة
توفر صناديق تأمين الرعاية الطويلة الأجل نظرة عامة مجانية على خدمات الرعاية المعتمدة بالإضافة إلى قوائم الخدمات ومقارنات الأسعار. يمكنك أيضًا العثور على مقدمي رعاية المرضى الخارجيين في منطقتك في دليل الأعمال. يتم تشغيل العديد من خدمات رعاية المرضى الخارجيين من قبل الكنائس والجمعيات الخيرية، والبعض الآخر شركات خاصة بحتة.
يجب عليك مراعاة النقاط التالية عند اختيار خدمة رعاية المرضى الخارجيين:
- ما هو عدد الموظفين المتخصصين والمساعدين الدائمين الذين توظفهم الشركة؟
- هل يمكن لخدمة الرعاية تقديم كل المساعدة المطلوبة، بما في ذلك، على سبيل المثال، الوصفات الطبية؟
- هل تعتمد مهام طاقم الرعاية على الروتين اليومي للشخص الذي يحتاج إلى الرعاية؟
- هل تعمل الخدمة مع المرافق الأخرى، مثل مرافق الرعاية النهارية؟
- هل يتم وضع خطة رعاية مصممة بشكل فردي لرعاية المرضى الخارجيين ومناقشتها مع الأقارب؟
رعاية المعوقين
إذا كنت تقدم رعاية للمرضى الخارجيين لأحد أقاربك، فهذا لا يعني أنه يجب عليك أن تكون متاحًا بشكل كامل 365 يومًا في السنة. في حالة المرض أو إذا ذهبت في إجازة مستحقة، يمكنك التقدم بطلب للحصول على ما يسمى بالرعاية المؤقتة (الرعاية البديلة) للشخص الذي يحتاج إلى رعاية لمدة تصل إلى ستة أسابيع في السنة.
يمكنك أيضًا استخدام جزء من مزايا الرعاية قصيرة الأجل للرعاية المؤقتة. يساعد هذا، على سبيل المثال، إذا كنت بحاجة إلى بديل لفترة أطول من الوقت ولكن مرفق الرعاية قصيرة الأجل ليس خيارًا.
يحق لك الحصول على رعاية مؤقتة فقط إذا كنت تقدم الرعاية في المنزل لمدة ستة أشهر على الأقل وتم تعيين الشخص الذي يحتاج إلى رعاية على مستوى رعاية 2 على الأقل.
وجبات على عجلات
للتأكد من أن الشخص الذي يحتاج إلى رعاية يتلقى بانتظام مجموعة متنوعة من الوجبات، يمكن ترتيب خدمة توصيل الوجبات، المعروفة باسم "الوجبات على العجلات". هذه خدمة تقدمها مراكز الرعاية الاجتماعية أو المؤسسات الاجتماعية الأخرى أو منظمات الإغاثة أو الجمعيات الخيرية. يتم توصيل الوجبات الجاهزة إلى منزلك - متى وكيف يتم الاتفاق مع مقدم الخدمة. مع العديد من مقدمي الخدمة، يمكنك الاختيار بين الوجبات الجاهزة للتقديم أو القابلة لإعادة التسخين أو المجمدة.
- اطلب قوائم مقدمي الخدمة المختلفين. ما هو المعروض وكم عدد الخيارات التي لديك؟
- هل يتم أيضًا تقديم أنظمة غذائية/مستحضرات خاصة (قليلة الملح، خالية من الغلوتين، خالية من لحم الخنزير، مهروسة، وما إلى ذلك)؟ هل يمكنك أيضًا طلب المشروبات؟
- اطلب قائمة عينة. هل تعجبك أنت والشخص الذي يحتاج إلى رعاية وهل تلبي متطلباتك؟
- هل يمكنك تسخين الوجبة في الأطباق المتوفرة في الميكروويف؟
- كيف تتم عملية الطلب؟ هل يمكنك الإلغاء أو إعادة الطلب في وقت لاحق؟
- هل هناك جهة اتصال ثابتة يمكنك اللجوء إليها؟
- هل يمكن توصيل الوجبات في الوقت المطلوب؟
- هل يتم تزويدكم أيضًا في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية؟ هل يترتب على ذلك تكاليف إضافية؟
- ما هي الأسعار التي يتقاضاها المزود مقابل القوائم وما هي خيارات الدفع المقدمة؟
تتراوح تكلفة القائمة عادةً بين 4.50 و7 يورو. ولذلك فمن المفيد مقارنة الأسعار. إذا كنت لا تستطيع تحمل تكاليف "الوجبات على عجلات" أو لا تستطيع تحمل تكاليفها إلا بصعوبة، يجب عليك أن تطلب من مكتب رعاية كبار السن أو الرعاية الاجتماعية الحصول على إعانة.